付款方式
線上刷卡
Belle Santé(沛桑堤有限公司收) 提供信用卡刷卡的付款方式，凡各家銀行的VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用。
至訂單處理系統，確認您的訂單內容無誤後，點選"選擇付款方式"，再選取"線上刷卡"，再按照步驟填寫資料。當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密，有效保護您的資料安全。
本系統採用3D動態驗證，安全可靠，下單前請留意手機訊號&網路連線狀態穩定，確認能接收動態驗證簡訊。
※進入3D驗證頁面後10分鐘內需完成付款流程，否則系統將自動判定失敗、取消訂單。超商取貨付款
任何時段限制都能取貨
※貼心提醒：超商門市取貨無需支付費用之訂單，收件人姓名務必填寫與身分證上相符的姓名，並攜帶證件前往領取包裹。
※配送時間3~5個工作天 ，配送流程：送出配送需求→超商物流系統確認可收件→寄出包裹至超商物流倉→配送至指定超商→超商店員盤點入庫後→可取貨。
※部分離島也能配送唷！
出貨說明
當您的信用卡資料核對無誤後，該筆交易便完成付款程序，我們將會在付款完成後的3 - 5個工作天內(不含週休及國定例假日)將商品宅配送達您指定的收件地址，為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完成無缺。目前運送服務僅限台灣本島，若本島以外或是其他國家請來信詢問belle.sante.inc@gmail.com
運費計算
台灣地區訂購商品總金額超過新台幣1,000元(含)時則免收取費用；未滿新台幣1,000元時，每次運費超商店到店以新台幣63元計算，黑貓宅配運費130元計算。
台灣消費者保護法
消費者享有收到商品後翌日起算七日鑑賞期(含例假日)，欲退換購者請於期間內提出申請，逾期恕不受理。
『鑑賞期並非試用期』，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、原包裝袋、盒、紙、保留完整的透明塑膠收縮膜未拆膜)，請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀，否則恕不接受退換貨。
換貨說明
依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益(鑑賞期非試用期等)，全館商品因屬個人衛生產品類，故一經拆封使用即不適用7天鑑賞期且無法換貨。換貨前請與我們連絡並提供照片，我們將協助您辦理換貨事宜。
提醒您：
退回商品必須是全新狀態且未使用並保持包裝完整，透明塑膠收縮膜未破損，否則恕不接受退換貨。
若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損、透明塑膠收縮膜破損不完整者，或是配件、贈品不齊者，恕不接受退貨。
換貨流程：聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 並提供您的「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「換貨原因及貨品照片」等資料，Mail至客服信箱：belle.sante.inc@gmail.com → 將商品與發票郵寄到 ( 沛桑堤有限公司｜204017基隆市安樂區樂利三街292號｜0975-382-602) 或 (透過7-11超商，店到店服務，門市店名：新金樂｜基隆市安樂區麥金路427號｜沛桑堤有限公司收｜0975-382-602) 或 (透過全家超商，店到店服務，門市店名：全家基隆龍騰店｜基隆市安樂區樂利三街８巷１６號底四層｜沛桑堤有限公司收｜0975-382-602) → 本公司收貨後檢查確認 → 新品配送
退貨說明
依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益(鑑賞期非試用期等)，全館商品因屬個人衛生產品類，故一經拆封使用即不適用7天鑑賞期且無法退換貨。退貨前請與我們連絡並提供照片，我們將協助您辦理退貨事宜。
提醒您：
退回商品必須是全新狀態且未使用並保持包裝完整，透明塑膠收縮膜未破損，否則恕不接受退貨。
若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損、透明塑膠收縮膜破損不完整者，或是配件、贈品不齊者，恕不接受退貨。
只要您符合下述條件其中一項就可以無條件退貨：
實際收到的商品與所訂購商品不符合
產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合
商品有瑕疵或於運送過程中有重大損壞者。
退貨流程：聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 並提供您的「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及貨品照片」等資料，Mail至客服信箱：belle.sante.inc@gmail.com → 將商品與發票郵寄到 ( 沛桑堤有限公司｜204017基隆市安樂區樂利三街292號｜0975-382-602) 或 (透過7-11超商，店到店服務，門市店名：新金樂｜基隆市安樂區麥金路427號｜沛桑堤有限公司收｜0975-382-602) 或 (透過全家超商，店到店服務，門市店名：全家基隆龍騰店｜基隆市安樂區樂利三街８巷１６號底四層｜沛桑堤有限公司收｜0975-382-602) → 本公司收貨後檢查確認 → 款項退回
您的訂單有收取運費，我們將扣除運費、快遞費用退款其餘訂單金額給您。
退款處理流程
刷卡付款
寄回退貨商品檢查沒有問題後，將於7~14個工作天內（不包含例假日）內完成刷退，但因各刷卡行結帳日不同之關係，實際入帳入還請洽詢您的銀行。
退購退款訂單如有使用紅利點數購物金，退貨後恕無法退還紅利點數購物金。
無法下單問題
因為有許多顧客下單之後忘記或刻意不去超商領取，造成商行之成本壓力，系統將設為黑名單。
超商货到付款未取貨經驗的顧客，系統將設為黑名單，若要再次購買則須先支付前一批之運費。
如有誤會歡迎私訊告知狀態，讓交易環境更順暢！
超商的出貨狀態到貨之後七天內請務必取貨，超商與商行都沒有權限可以延長包裹的保留時間。
惡意或大量退貨，系統將設為黑名單。
